¿Todas las funciones están en todos los planes?+
No todas. Los tres planes incluyen la app del equipo, la app del cliente, la evidencia fotográfica, los retiros con QR, las alertas de clientes en riesgo, Catia y los insights con IA. Las auditorías normales y ciegas con IA y la integración con Soft Restaurant están en Professional y Enterprise, no en Starter. Además cambian las cavas y los socios por cava.
¿Necesito comprar hardware o etiquetas especiales?+
No. Se opera desde los celulares que tu equipo ya trae y desde el navegador. Si prefieres una tablet fija en la barra, se puede anclar con un PIN por empleado, pero es una preferencia de operación, no un requisito.
¿Qué pasa si se cae el internet en plena operación?+
El registro necesita conexión para guardar la foto y sellar la hora, que es justamente lo que le da valor a la evidencia. Si la red del negocio falla, el equipo puede seguir registrando desde datos móviles. No recomendamos anotar en papel para capturar después: un movimiento sin foto ni hora real deja de ser prueba.
¿Sirve si tengo varias sucursales?+
Sí. Cada sede opera con sus propias cavas, su propio equipo y sus propios datos, y la dirección ve el grupo completo. El aislamiento entre negocios vive en la base de datos, no en la interfaz.
¿Qué no hace Kavasoft?+
No es un punto de venta, no es un inventario de bodega ni un sistema de compras a proveedores, y no administra la carta ni la cocina. Administra la botella que ya es de tu cliente y está guardada contigo. Todo lo demás lo sigue haciendo tu sistema actual.
¿Puedo llevarme mis datos si dejo de usarlo?+
Sí. Puedes exportar tus datos en cualquier momento, no solo cuando decides irte. No hay contrato de permanencia.
